KURSINFOS / FAQs

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen unserer Kunden:

Wie kann ich mich anmelden und wie kann ich Trainings buchen?
Du kannst dich ganz einfach hier auf der Internetseite unter Booking registrieren, anmelden und in deinem Account am Rechner eine Karte in Form von Credits kaufen.
Mit diesen Credits kannst du Trainingsstunden buchen. Dieses System ist super komfortabel und Youpila ist das erste Barre Studio in Deutschland, welches dieses System bereits seit 2016 nutzt!
Welche Karten/Mitgliedschaften gibt es, was kosten diese, und wie lange halten Karten bei euch?
Unter dem Reiter Tarife auf der Youpila-Internetseite, findest du all unsere Tarife und auch die Infos zu Mitgliedschaften. Du kannst mit deinen gekauften Einheiten/Credits in allen Studios alle Trainings buchen. Bitte beachte die Ausnahme bei geschlossenen Kursen und Mama Trainings. Unsere Karten haben eine Gültigkeit von 6 Monaten.
Was muss ich über Abos/Mitgliedschaften wissen?
  • Wir bieten Mitgliedschaften für 4, 8 oder für 12 Monate an
  • Damit kannst du an allen offenen Trainings teilnehmen
  • Nach Absprache und Anmeldung ist der Einstieg zum 01. eines Monats möglich 
  • Der Vertrag endet nach Ablauf der Vertragslaufzeit
  • Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar
  • Mit der Mitgliedschaft kann man bis zu 4 mal in der Woche trainieren und an allen offenen Trainings mit vorheriger Anmeldung teilnehmen
Gibt es eine An- und Abmeldefrist für die Trainings?
Ja. Du kannst dich bis zu 2 Stunden vor dem Training für ein Workoutanmelden und 8 Stunden vorher kostenlos absagen. Das ist dann ein Early Cancel. Wenn du unter 8 Stunden absagst ist das ein Late Cancel und das kostet dann 15,- (also eine Trainingseinheit), da so der Platz für eine potentielle andere Kundin bis dato belegt war und/oder die Warteliste nicht mehr rechtzeitig nachrücken kann. Zudem müssen wir unsere Trainings planen und brauchen eine valide Teilnehmerzahl. Viele Studios haben eine 24 Std. Regel, das finden wir unrealistisch. Wer weiss schon was in 24 Std. los ist 🙂
Wer kann die Youpila APP verwenden?

Die APP kann nur von Kunden mit Kunden-Account und Login-Daten verwendet werden.

Das Buchen über unser Booking System kann nur von Kunden, die einen Zugang von Youpila® erhalten haben, durchgeführt werden.

Was ziehe ich an? Muss ich etwas Spezielles mitbringen zu den Youpila Trainings?

 

Du brauchst nichts Spezielles mitbringen, jedoch ein Handtuch, Wasser (keine Glasflasche!) und ein paar rutschfeste Söckchen wären sehr gut. Wenn du keine rutschfesten Söckchen hast, kannst du diese auch in den Youpila Studios erwerben. Wir arbeiten nicht barfuß!
Tights, Shirts und kein Kaugummi im Mund (Verschluck-Gefahr) und los gehts!
Matten stellen wir kostenlos zu Verfügung. Diese werden von euch nach dem Training, mit von uns zu Verfügung gestelltem Reinigungsspray und Tüchern, gereinigt!
Darf ich mein Kind mit in den Kurs/das Training nehmen?
Dein Baby ist in allen Mama Kursen herzlich willkommen. Back to Body 1 +2, Barre Baby Barre, Babymassage sind die idealen Trainings für Mamas mit Baby!
Du kannst dein Baby/dein Kind auch in alle Vormittags/Mittags-Trainings mitbringen (Barre oder Pilates), die keine ausgeschrieben Mama-Trainings sind.
Hier ist aber Folgendes zu beachten:
– Dein Baby / dein Kind darf den Unterricht nicht stören
– Bei Musiklautstärke, sowie Gruppengröße können wir keine Rücksicht auf dein Kind nehmen
– In den Stretch- und Relax-Phasen eines Workout oder beim Pilates sollte dein Baby / das Kind unbedingt leise sein, um die anderen Teilnehmer nicht zu stören (hier dann ggf. stillen oder tragen, um das Kind zu beruhigen)
– Am besten legst du dich mit deinem Baby / deinem Kind immer etwas nach hinten um nah bei der Couch zu sein und eine Kuschel-Ecke für dein Kind zu bauen.
Dürfen auch Männer mitmachen?
JA BITTE!
Barre Workout gibts bei uns auch für Männer und heisst im Buchungssystem „Boys & Girls“ Classes.
Pilates kannst du immer mitmachen.
Ab wieviel Jahren kann ich bei Youpila mitmachen?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
Wie ist der Altersdurchschnitt bei Youpila?
So um die 35 Jahre.
Zwischen 20 und 57 Jahren ist alles bei!
Wann darf ich bei euch nicht mitmachen?
Bei Schwangerschaft, oder wenn du krank bist. Ebenfalls ist die Teilnahme bei Bandscheiben-Verletzungen, Gelenkproblemen und nach OP’s nicht zu empfehlen.
Sprich uns gerne an, dann kann man das individuell immer noch einmal besser beurteilen.
Wichtig: unsere Training ersetzen keinen Arzt- oder Physiotherapie-Termin!
Zahlt die Krankenkasse Youpila Kurse?
Youpila arbeitet nicht aktiv mit den Kassen zusammen. Die Zuzahlung der Kasse ist auch kein Qualitätsmerkmal. Einige unserer Kunden haben allerdings Erstattung für die Teilnahme an unseren Kursen von ihren Krankenkassen erhalten.
Gibt es Parkplätze an den Studios?
Studio 1 Flat:
Ja. Es gibt öffentliche Parkhäuser rund um Studio 1 Flat an der Schadowstraße. Klick dich dazu mal bei Google durch.
Studio 2 Loft:
nein
Studio 3 Unterbilk
Ja – First Come First Serve, aber der jeweilige Trainer muss immer zuerst rein 🙂
Studio 4 Hamburg
Ja. Es gibt öffentliche Parkhäuser rund um Studio 4. Klick dich dazu mal bei Google durch.
Kann ich einen Gutschein zum verschenken erwerben?
Ja. Schreib mir gerne eine Email. kontakt@youpila.de
Kann ich meine Freundin mitbringen?
Ja, super gerne. Aber auch sie muss sich bitte über das Booking registrieren und eine Probestunde oder eine Karte kaufen.

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